微分銷：傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)
整個(gè)商業(yè)史再一次重新改寫，從產(chǎn)品、技術(shù)到管理，再?gòu)墓芾磉M(jìn)入到客戶連接、客戶服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的加入使得用戶的消費(fèi)遷移行為變得越發(fā)捉摸不定，企業(yè)怎樣才能找到用戶呢？怎樣才能最快速的與行蹤不定的用戶最大匹配？
企業(yè)的目標(biāo)客戶不再像以前一把抓，而是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，拼的是積累，拼的是硬實(shí)力，扎 實(shí)、執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)將會(huì)漸漸的脫穎而出，一招鮮的時(shí)代早已過(guò)去，企業(yè)發(fā)展需要明白這一點(diǎn)。
用戶行蹤不定，去哪兒找企業(yè)的目標(biāo)客戶？脫離傳統(tǒng)的群體聚集，圈子成為了類似的存在。各個(gè)小組、興趣小組、論壇、朋友圈成為一個(gè)個(gè)獨(dú)立的“坑”。企業(yè)找到這些目標(biāo)客戶后，怎么去形成一個(gè)個(gè)的連接呢？
流水不腐，戶樞不蠹。沒(méi)有任何行業(yè)能不經(jīng)歷任何變革而一直基業(yè)長(zhǎng)青，作為一個(gè)零售人，要對(duì)本行業(yè)態(tài)有深刻的理解能力，要清楚發(fā)展歷程，要深入的思考，要清楚行業(yè)所處位置，要清楚關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)的發(fā)展，更重要的是要預(yù)知未來(lái)，對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出精確地預(yù)判，這就是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃制定的基礎(chǔ)。而目前來(lái)說(shuō)，對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)未來(lái)影響最大的因素就是互聯(lián)網(wǎng)。
傳統(tǒng)零售人不能老是循規(guī)蹈矩的固守自己熟悉的地盤，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)化成一個(gè)提供水、電、煤一樣的基礎(chǔ)生活必需品的大生態(tài)環(huán)境，我們的生活，尤其是年輕人的生活會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)深度改變，隨著主流生活習(xí)慣的改變，超市行業(yè)也會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)改變。
快速熟悉互聯(lián)網(wǎng)有兩種辦法：
一、是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，感受互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體零售的影響；
二、是親身加入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，全方位感受互聯(lián)網(wǎng)公司的工作方式和業(yè)務(wù)邏輯。
總之，第二種方式無(wú)疑是更徹底和更有效的。僅僅通過(guò)看媒體怎么寫，聽別人怎么說(shuō)，很容易被誤導(dǎo)，只有親身實(shí)踐才能看清本質(zhì)并悟出真知。如果有碰到合適的機(jī)會(huì)，甚至應(yīng)該主動(dòng)尋求機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)零售人需要親身實(shí)踐互聯(lián)網(wǎng)，只有這樣才能對(duì)本行業(yè)的未來(lái)有更精確地把握。
互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體店的變化：首先是門店的變化：從大變小、從小變多、從多變專、從同質(zhì)化到區(qū)別化、從孤立到彼此深度關(guān)聯(lián);要縮小倉(cāng)儲(chǔ)超市和中心倉(cāng)庫(kù)的面積，增加賣場(chǎng)面積的使用功能模塊;減少低頻商品，增加高粘性商品，增加小型便民超市的數(shù)量，引入加盟超市和標(biāo)桿連鎖便利店業(yè)態(tài);推出高級(jí)超市、生鮮加強(qiáng)超市和食品加強(qiáng)超市以及會(huì)員超市等業(yè)態(tài)。
然后是供應(yīng)鏈的變化，門店業(yè)態(tài)的變化必須有相應(yīng)的深度供應(yīng)鏈支持才行，高級(jí)超市、生鮮超市、便利店、大賣場(chǎng)所需供應(yīng)鏈條件各不相同。中百已經(jīng)成立商品統(tǒng)采中心，引入買手制，加強(qiáng)海外采購(gòu)，同時(shí)計(jì)劃提升生鮮商品采購(gòu)經(jīng)營(yíng)能力。
最后是錢，門店的改革和深度供應(yīng)鏈的搭建都需要不少的資金支持。要圍繞實(shí)體店上下游產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行并購(gòu)?fù)顿Y、電子支付的升級(jí)、B2B業(yè)務(wù)等，換句話說(shuō)，這就是一個(gè)完全為線下超市未來(lái)的發(fā)展量身定做的一個(gè)基金。
上面采取的措施看上去貌似與互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有多大的關(guān)系，但是，如果你從實(shí)質(zhì)上去看，正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致了電商行業(yè)的飛速發(fā)展，繼而電商行業(yè)的發(fā)展導(dǎo)致了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的落敗。傳統(tǒng)零售業(yè)從線下門店開始調(diào)整，從而引起一系列的變化。
傳統(tǒng)企業(yè)要想進(jìn)行轉(zhuǎn)型，首先最重要的是要轉(zhuǎn)變自己的思維方式，因?yàn)樗季S方式?jīng)Q定一切。你不能一直用老套的思維方式和經(jīng)營(yíng)理念來(lái)面對(duì)新生事物。要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)明確的透知度，要不然這么復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)你是無(wú)法理清的。
傳統(tǒng)零售人在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的選擇，論述了互聯(lián)網(wǎng)如何像水和電一樣影響商業(yè)生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)影響零售業(yè)態(tài)是長(zhǎng)期和漸進(jìn)的，PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、虛擬現(xiàn)實(shí)時(shí)代、人工智能時(shí)代等都建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，就像電出現(xiàn)后，逐步出現(xiàn)了電燈，廣播，電影，電視，每種新事物都對(duì)社會(huì)帶來(lái)極大的改變。理解互聯(lián)網(wǎng)，把控未來(lái)趨勢(shì)，建立互聯(lián)網(wǎng)直覺(jué)是新零售人必做的功課。
傳統(tǒng)零售業(yè)曾經(jīng)所創(chuàng)造的奇跡已經(jīng)不復(fù)存在了，但應(yīng)該會(huì)一直存在于傳統(tǒng)零售商的腦海里。而如今的微分銷系統(tǒng)形式已經(jīng)容不得你對(duì)以往所獲得的成功歷歷在目了，新的戰(zhàn)爭(zhēng)號(hào)角已經(jīng)吹響了，不要再猶豫了，說(shuō)不定因?yàn)槟愕莫q豫和思維落后就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的落敗。不要讓傳統(tǒng)行業(yè)消失。
