天津首席購物中心—微營銷成功案例
近日，有天津首席購物中心之美譽(yù)、匯聚全球300余個知名品牌、囊括國際精品、知名潮牌、精品百貨、風(fēng)尚美食、休閑娛樂等豐富業(yè)態(tài)的銀河國際購物中心，開天津之先河，以圣誕季“圣境”系列主題微營銷創(chuàng)意，率先在移動互聯(lián)端開展超多元化跨界微營銷，獨(dú)領(lǐng)鰲頭，一役稱雄!
營銷娛樂化
開放式互動秀享譽(yù)全城
體驗(yàn)式營銷的一個重要元素就是讓消費(fèi)者參與其中，目前國內(nèi)最為常見的形式就是購物中心通過引進(jìn)大型裝置展，引發(fā)消費(fèi)者集中觀展、合影，形成互動效應(yīng)。
銀河國際購物中心打破常規(guī)，獨(dú)辟蹊徑，將時下最流行的兩大熱門元素——綜藝節(jié)目“RunningMan”、“奔跑吧兄弟”的尋寶模式和電影《銀河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》接合，演繹成為天津購物中心內(nèi)的首次大型真人秀競賽，從招募選手到直播活動流程再到采集活動視頻進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)病毒傳播，形成一整套的營銷閉環(huán)，讓消費(fèi)者變身演員，成為秀場的一部分，堪稱絕佳創(chuàng)意。
活動期間，天津銀河國際購物中心微博、微信征集尋寶達(dá)人，兩天時間共計(jì)300多名勇士報名參戰(zhàn)，在其中優(yōu)中選優(yōu)，最終選拔7名與銀河國際購物中心有故事的消費(fèi)者加入戰(zhàn)團(tuán)。活動當(dāng)天，參與比賽的勇士用線索開啟銀河國際購物中心尋寶之旅——選手們先后探訪7家商鋪名店，包括國際名品、咖啡廳、運(yùn)動服飾品牌以及美食餐飲店，并且用奔跑串聯(lián)起了日輝廳、月光廳、大地廳、星光廳等四大共享空間。陪同奔跑的攝影師采集下選手們揮汗競逐的過程，并且將精心剪輯的視頻回流到優(yōu)酷、土豆、騰訊、搜狐等視頻頻道進(jìn)行病毒傳播，一時間成為2014年圣誕天津購物中心最為熱門的話題活動。
福利娛樂化
100個福袋、17500個停車時段線上瘋搶
以往高端購物中心與消費(fèi)者進(jìn)行互動主要通過會員短信、DM直投、電話邀約等方式，雖確保了圈層的精準(zhǔn)性，但有很多普通消費(fèi)者、基礎(chǔ)粉絲卻無緣親身體驗(yàn)。圣誕期間，銀河國際購物中心微博、微信“雙微聯(lián)動”，基本做到了天天有活動、周周有禮送。大量福利派發(fā)的同時不但達(dá)到了粉絲增長的目的，也極大地提高了普通用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
特別值得一提的是，銀河國際購物中心提供了17500小時的免費(fèi)停車時間，在微信端召集全城市民進(jìn)行瘋搶，位于市中心的銀河國際購物中心配備有超大規(guī)格的停車場，免費(fèi)的停車時間對于有車一族來說是最好的購物福利?；顒由暇€僅僅一周的時間，就有15000多名消費(fèi)者參與了線上的搶停車時段活動，瘋狂刷屏的背后，正是對銀河國際購物中心“心意營銷”的極大認(rèn)同。
營銷接地氣
借船出海紅人當(dāng)?shù)烙绊懓偃f粉絲
圣誕季已經(jīng)成為消費(fèi)者和商家心目中促銷、造勢的一個天然節(jié)點(diǎn)，這期間，天津所有購物中心均有大量利好促銷信息對外播報。在這個緊密的時間節(jié)點(diǎn)，誰能搶跑放聲，誰能海量釋放消息，誰就能贏得先機(jī)。當(dāng)絕大部分商家仍然聚焦在車體廣告、DM單等傳統(tǒng)渠道時，銀河國際購物中心卻悄然把注意力轉(zhuǎn)移到了新興媒體微信紅人上。
“一元秒殺”“幸運(yùn)搶福袋”“砸金蛋”等活動，銀河國際購物中心高頻次、大密度地利用天津知名微信紅人，編輯和制作了有趣、有料的微信版宣傳單，借船出海，讓宣傳物料與時俱進(jìn)地植入進(jìn)線上用戶的手機(jī)中。圣誕期間，刷爆了天津消費(fèi)者的手機(jī)屏和朋友圈，預(yù)計(jì)影響一百萬天津粉絲。
銀河國際購物中心充分運(yùn)用對新媒體的認(rèn)知，不但借紅人出航，還把紅人請進(jìn)場內(nèi)，組織天津知名美食達(dá)人組建“銀河饕餮美食品鑒團(tuán)”，對場內(nèi)餐飲商家進(jìn)行背書、專訪、傳播，深度服務(wù)于場內(nèi)商戶，也是天津第一個組團(tuán)對入住商家進(jìn)行推介的購物中心。
通過圣誕季一系列微營銷活動的整合，銀河國際購物中心將自己唯美的美陳裝飾和細(xì)膩的客戶服務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)端強(qiáng)力輸出，形成了用戶體驗(yàn)和粉絲經(jīng)濟(jì)的有益互動。
銀河國際購物中心作為搶跑移動互聯(lián)端的首批主力時尚品牌之一，在維護(hù)圈層客戶的同時，全力抓捕更大范圍內(nèi)的更高關(guān)注度，再創(chuàng)天津購物中心的營銷經(jīng)典案例，鑄就輝煌奇跡。
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